FAQ
Saya adalah pengunjung baru apa yng harus saya lakukan?
Jawaban : Bila anda hanya melihat-lihat tanpa tujuan belanja maka klik saja
menu yang ada tapi bila ingin belanja masuklah ke menu Log In.
Pertanyaan : Saya ingin Belanja di SolusiKomputer.com bagaimana caranya?
Jawaban : Simpel, masuklah ke menu Log In untuk mendaftar sebagai Member.
Ikuti petunjuknya, isilah formulir yang kami sediakan.
Setelah terdaftar sebagai member maka anda akan bisa melanjutkan
belanja dan bisa memilih item apa saja yang kami sediakan. Semua
ada petunjuknya, mulai memilih barang, cara pembayaran dan pengiriman
barang yang sudah anda beli.
Bagaimana metode pembayaran?
Jawaban : Untuk saat ini pembayaran yang kami terima adalah Cash alias kontan
bisa dilakukan secara transfer atau setoran tunai di BCA atau
Bank Mandiri semuanya a/n Sri Harun Sohar
Untuk BCA no rekening : 088 508 9157
Untuk Bank Mandiri no rekening : 14100 1706 1961
Bagaimana metode pengiriman ?
Jawaban : Kami bisa melakukan lewat udara, laut dan darat, untuk itu anda harus negosiasi
staf kami guna memastikan metode pengiriman. Karena harga yang tertera adalah
diluar ongkos kirim.
Bagaimana bila barang yang dibeli dan sudah dibayar tetapi kemudian barang
tersebut diskontinyu atau stok telah habis?
Jawaban : Langkah petama kami akan beritahukan kepada anda melalui telpon/sms serta
email, kemudian anda kami minta untuk menanggapi dan membalas email dari kami tersebut.
Bila prosedur ini sdh dilalui dan sudah ada kesepakatan uang yang telah
dibayarkan diminta kembali maka akan kami kembalikan dalam waktu paling lama 2 x 24 jam,
untuk itu data anda harus valid, mulai nama, alamat, nomor telpon dan email harus benar2
sesuai dengan data anda.
Dimana bisa melakukan klarifikasi tentang SolusiKomputer.com?
Jawaban : : Kami beralamat di Jl Bendul Merisi Permai Blok i/14, Surabaya (60239). Telpon 031 8431892
031 8473334, 081 7397475. Kami sudah berada di alamat ini sejak th 1994. Kontak kami pada
jam kerja Senin - Jumat pk. 09.00 - 17.00 WIB.
